No products in the cart.
Integritetspolicy
Integritetspolicy
1.1. Denna integritetspolicy reglerar principerna för insamling, behandling och lagring av personuppgifter. Personuppgiftsansvarig är Mjukvaruhus.se (nedan kallad ”den personuppgiftsansvarige”).
1.2. Den registrerade i denna integritetspolicy avser en kund eller annan fysisk person vars personuppgifter behandlas av den personuppgiftsansvarige.
1.3. En kund i denna integritetspolicy avser varje person som köper varor eller tjänster via den personuppgiftsansvariges webbplats.
1.4. Den personuppgiftsansvarige följer de principer för behandling av personuppgifter som fastställs i gällande lagstiftning och behandlar personuppgifter på ett lagligt, korrekt och säkert sätt. Den personuppgiftsansvarige kan bekräfta att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande rättsregler.
Insamling, behandling och lagring av personuppgifter
2.1. De personuppgifter som samlas in, behandlas och lagras av den personuppgiftsansvarige inhämtas elektroniskt, huvudsakligen via webbplatsen och e-post.
2.2. Genom att dela sina personuppgifter ger den registrerade den personuppgiftsansvarige rätt att samla in, organisera, använda och hantera personuppgifter för de ändamål som anges i denna integritetspolicy och som den registrerade direkt eller indirekt delar med den personuppgiftsansvarige vid köp av varor eller tjänster via webbplatsen.
2.3. Den registrerade ansvarar för att de uppgifter som tillhandahålls är korrekta, riktiga och fullständiga. Att medvetet lämna felaktiga uppgifter anses vara ett brott mot denna integritetspolicy. Den registrerade är skyldig att omedelbart informera den personuppgiftsansvarige om eventuella ändringar i de uppgifter som har lämnats.
2.4. Den personuppgiftsansvarige ansvarar inte för skador som uppkommer för den registrerade eller tredje part till följd av att den registrerade har lämnat felaktiga uppgifter.
Behandling av kunders personuppgifter
3.1. Den personuppgiftsansvarige kan behandla följande personuppgifter om den registrerade:
3.1.1. För- och efternamn
3.1.2. Födelsedatum
3.1.3. Telefonnummer
3.1.4. E-postadress
3.2. Därutöver har den personuppgiftsansvarige rätt att samla in information om kunden från offentligt tillgängliga register.
3.3. Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är artikel 6.1 a), b), c) och f) i dataskyddsförordningen (GDPR):
a) den registrerade har lämnat sitt samtycke till behandling av sina personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål;
b) behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som den registrerade är part i eller för att vidta åtgärder på den registrerades begäran innan ett sådant avtal ingås;
c) behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åvilar den personuppgiftsansvarige;
d) behandlingen är nödvändig för ändamål som rör den personuppgiftsansvariges eller en tredje parts berättigade intressen, förutsatt att dessa inte väger tyngre än den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter och friheter, särskilt om den registrerade är ett barn.
3.4. Behandling av personuppgifter för följande ändamål:
3.4.1. Ändamål – säkerhet och trygghet
Maximal lagringstid – enligt gällande lagstiftning.
3.4.2. Ändamål – orderhantering
Maximal lagringstid – 12 månader.
3.4.3. Ändamål – säkerställande av e-butikens funktion
Maximal lagringstid – 12 månader.
3.4.4. Ändamål – kundhantering
Maximal lagringstid – 12 månader.
3.4.5. Ändamål – finansiella aktiviteter och bokföring
Maximal lagringstid – enligt lagstadgade tidsfrister.
3.4.6. Ändamål – marknadsföring
Maximal lagringstid – 12 månader.
3.5. Den personuppgiftsansvarige har rätt att dela kunders personuppgifter med tredje parter, såsom auktoriserade personuppgiftsbiträden, redovisningsbyråer samt företag som tillhandahåller transport-, kurir- och överföringstjänster. Den personuppgiftsansvarige är ansvarig för behandlingen av personuppgifter. Nödvändiga personuppgifter för betalningshantering överförs till den auktoriserade betalningsförmedlaren Stripe, Inc.
3.6. Vid behandling och lagring av personuppgifter vidtar den personuppgiftsansvarige organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, ändring, utlämnande eller annan otillåten behandling.
3.7. Den personuppgiftsansvarige lagrar de registrerades uppgifter i enlighet med ändamålet för behandlingen, dock inte längre än 1 år.
Den registrerades rättigheter
4.1. Den registrerade har rätt att få tillgång till och granska sina personuppgifter.
4.2. Den registrerade har rätt att få information om hur deras personuppgifter behandlas.
4.3. Den registrerade har rätt att komplettera eller rätta felaktiga uppgifter.
4.4. Om behandlingen av personuppgifter grundar sig på den registrerades samtycke har den registrerade rätt att när som helst återkalla sitt samtycke.
4.5. För att utöva sina rättigheter kan den registrerade kontakta kundsupporten för webbutiken via e-post: yourorder@softwaremail.eu.
4.6. Den registrerade har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd för att skydda sina rättigheter.
Slutbestämmelser
5.1. Dessa dataskyddsvillkor har upprättats i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (Dataskyddsförordningen – GDPR).
5.2. Den personuppgiftsansvarige har rätt att helt eller delvis ändra dessa dataskyddsvillkor och informera de registrerade om ändringarna via webbplatsen.
Kontakt: yourorder@softwaremail.eu
Om du har frågor kring våra användarvillkor, integritetspolicy eller beställningsvillkor, vänligen kontakta vårt supportteam:
📧 yourorder@softwaremail.eu
Läs mer: Återbetalnings- och returpolicy | Beställningsvillkor | Leveransvillkor